Micromoments - Questione di cm

Spesso è davvero come mi hanno ricordato in questi giorni "Questione di cm, di microments!"
Basta poco per fare la differenza, basta un attimo per sbagliare, ci vuole tanta attenzione, tanta dedizione.
E' sicuramente emozionante il video del coach, ma attenzione che  Al Pacino ha la fortuna di poter fare un monologo in quel contesto.
Spesso invece il nostro contesto è costituito da più persone che interagiscono assieme e che spesso non si ascoltano, si parlano sopra, si interrompono,
A volte basta una battuta fuori posto per provocare una reazione inaspettata, per compromettere una relazione, grazie al coaching sto imparando che la cosa più difficile è saper ascoltare e vi assicuro che non è solo questione di far capire all'altro che lo stiamo ascoltando, ma davvero dalla nostra predisposizione verso l'ascolto.
Quanto vale la capacità di ascolto?

Anche quello può essere imparato un cm alla volta!