Dreamforce, Giorno 3: Gratitudine, Ispirazione e il Futuro dell'AI

E' calato il sipario sul Dreamforce, ma l'eco delle innovazioni e delle connessioni create qui continuerà a risuonare a lungo.

Un grazie speciale va a Unipol per avermi dato l'opportunità di vivere questa esperienza straordinaria. A Salesforce (super gestione del cliente di Michele Corbo) per l'ospitalità impeccabile e per averci guidato in questo viaggio nel futuro dell'AI.

Ai miei colleghi, Marco Cavalieri e Pasquale Iallonardo, grazie per la vostra pazienza e il vostro supporto costante. Le vostre orecchie attente hanno accolto ogni mia idea, ogni mio "ma quindi anche noi potremmo...". È grazie al vostro entusiasmo e alla vostra collaborazione che possiamo sognare in grande e trasformare le idee in realtà.

Il Dreamforce di quest'anno, con l'AI al centro della scena, è stato un punto di svolta. Torno a casa con un bagaglio prezioso di conoscenze e ispirazioni (quanti professionisti super da tutto il mondo ho incontrato!) ma anche con la consapevolezza della responsabilità che mi attende. È fondamentale mettere a frutto quanto appreso, individuare le linee strategiche su cui concentrarci per continuare a innovare e rimanere sempre un passo avanti.

Il futuro è tutto da scrivere, ma abbiamo le idee e gli strumenti per disegnarlo. L'AI ci offre opportunità senza precedenti, e sono pronto a coglierle insieme a voi.

Ps: un grazie particolare al Team Canali Digitali e Omnicanalità di UnipolSai. Questa settiamana c'erano momenti importanti per varie progettualità, mi avete reso fiero per avermi fatto vivere l'evento qui in totale serenità, sapevo che tutto era gestito in modo impeccabile. Per tutti ringrazio Giulia Turetta che seppure coinvolta direttamente negli eventi atmosferici in Emilia Romagna, ha sempre garantito la sua presenza con uno spirito che nessuna AI potrà mai dimostrare..

Siamo pronti a costruire nuovi ponti, anche con la nebbia!

#Dreamforce #Unipol #Salesforce #AI #Innovazione #Futuro

Dreamforce, giorno 2: Oltre la musica, il futuro del lavoro a San Francisco

 

Mentre qualcuno a casa invidia il doppio concerto di Imagine Dragons e Pink a cui ho assistito ieri sera, io mi sento un privilegiato per un motivo diverso. Il secondo giorno del Dreamforce mi ha catapultato in un futuro lavorativo che sembra uscito da un film di fantascienza. E tutto questo nella cornice magica di San Francisco, con lo stadio affiancato dalle barche a vela che ondeggiano nella baia.

L'energia degli Imagine Dragons e lo spettacolo di Pink sono stati indimenticabili, ma ciò che mi ha davvero colpito è stata la visione di come l'IA trasformerà il nostro modo di lavorare. È come essere tornati ai tempi in cui si immaginava di lavorare con internet agli albori: una sensazione incredibile.

Ho visto dimostrazioni di come l'intelligenza artificiale può automatizzare compiti ripetitivi, liberando tempo per attività più creative e strategiche. Ho scoperto come l'IA può analizzare enormi quantità di dati, fornendo informazioni preziose per prendere decisioni migliori. Ho anche assistito a presentazioni su come l'IA può migliorare la collaborazione tra team, anche a distanza.

E come se non bastasse, ho avuto l'opportunità di sperimentare un'auto senza autista! Un'emozione a bocca aperta, un assaggio tangibile di come la tecnologia sta cambiando il nostro mondo.

#Dreamforce #IA #FuturoDelLavoro #Innovazione #SanFrancisco

P.S. Non fraintendetemi, il concerto è stato fantastico, ma la vera magia è stata vedere come l'IA e l'innovazione stanno plasmando il futuro. E non vedo l'ora di farne parte, in questa città che sembra uscita da un sogno!

Dreamforce '24: Un inizio col botto! L'alba di Agentforce e la semplicità di Sophia

#Dreamforce #Salesforce #Agentforce #AI #Innovazione #Sophia

Dreamforce '24 ha preso il via con un'energia palpabile, e mi piace condividere le mie prime impressioni e le grandi novità annunciate da Marc Benioff, CEO di Salesforce. L'attesissimo Agentforce è stato svelato, e ciò che ha davvero destato stupore è stata la semplicità di configurazione di Sophia, l'assistente di Saks

Agentforce: L'AI al servizio del tuo business

L'annuncio di Agentforce è stato il momento clou della giornata. Marc ha presentato questa nuova piattaforma di intelligenza artificiale generativa come un punto di svolta per il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti.

Agentforce promette di:

 * Automatizzare le attività di routine: Liberando il tuo team per concentrarsi su ciò che conta davvero: costruire relazioni significative con i clienti.

 * Personalizzare l'esperienza del cliente: Offrendo consigli e soluzioni su misura per ogni singolo cliente, in tempo reale.

 * Aumentare la produttività: Fornendo ai tuoi team gli strumenti e le informazioni necessarie per lavorare in modo più intelligente e veloce.

Sophia: Semplicità e potenza a portata di clic

La dimostrazione di Sophia, l'assistente di Saks omni supervisor basato su Agentforce, ha lasciato tutti a bocca aperta per la sua incredibile facilità di configurazione. Con pochi clic, Sophia è stata in grado di integrarsi perfettamente con i sistemi esistenti, offrendo supporto in tempo reale ai supervisori e migliorando l'efficienza operativa.

Questa dimostrazione ha evidenziato come Agentforce possa essere rapidamente implementato e personalizzato per soddisfare le esigenze specifiche di ogni azienda, senza richiedere competenze tecniche avanzate.

Le mie impressioni

Sono rimasto davvero colpito dalla visione di Marc per il futuro del servizio clienti e dell'automazione aziendale. Agentforce sembra avere il potenziale per rivoluzionare il modo in cui le aziende operano. Ma è stata la semplicità di Sophia a rubare la scena, dimostrando che l'IA può essere potente e accessibile allo stesso tempo.

Cosa aspettarsi nei prossimi giorni

Dreamforce è appena iniziato, e sono sicuro che ci saranno molte altre novità entusiasmanti in serbo per noi. Continuerò a condividere le mie esperienze e le mie riflessioni qui su LinkedIn, quindi rimanete sintonizzati!

#Dreamforce #Salesforce #Agentforce #AI #Innovazione #Sophia #Saks

P.S. Se siete anche voi al Dreamforce, non esitate a contattarmi. Sarebbe fantastico scambiare idee e impressioni!

Settimana di emozioni nel team

Questa settimana è stata un turbinio di attività ed emozioni! Abbiamo fatto passi avanti entusiasmanti su diversi progetti, ma ciò che mi ha dato più gioia è stata l'opportunità di accogliere nuovi talenti nella nostra squadra.

Lunedì daremo il benvenuto a una nuova risorsa che porterà energia e nuove prospettive al nostro team. Inoltre, abbiamo avuto il piacere di conoscere diversi candidati di grande valore durante i colloqui di questa settimana.

È sempre un privilegio far parte di momenti che possono essere decisivi per la vita professionale (e non solo!) delle persone. Vedere l'entusiasmo e la passione negli occhi di chi si affaccia a nuove opportunità mi ricorda quanto sia importante creare un ambiente di lavoro stimolante e accogliente.

Lo e' per chi arriva, per chi ne fa già parte, per chi ci aiuta a trovare le persone giuste da inserire, per chi deve sceglierci per la sua prossima sfida professionale.

Sempre di più le persone, al di là del brand, vogliono comprendere come sono le persone con cui lavoreranno e a me piace essere trasparente fin da subito, per cui ultimamente mi diverto a inserire durante i colloqui la testimonianza di chi e' stato assunto da poco. 

Non avete idea delle emozioni nell'ascoltare i dialoghi che vanno in onda... 

Non vedo l'ora di vedere cosa ci riserverà il futuro con questi nuovi ingressi!

#nuoviinizi #crescitaprofessionale #teamwork #opportunità

Opportunità Omnicanale

Abbiamo chiuso da qualche giorno una selezione e subito ne apriamo un'altra!

L'Omnicanalità richiede nuove risorse in UnipolSai e non vediamo l'ora di ricevere candidature!

Consulta l'annuncio e se trovi corrispondenza con le tue caratteristiche non esitare, potrebbe essere una grande occasione per te! Anche assolutamente in agosto, mentre ti interroghi sul tuo futuro professionale.

Le porte sono aperte, valutiamo professionisti che possiedono almeno 1 di questi 3 requisiti:

- esperto di vendita digitale (l'ecommerce per esser chiari)

- esperto di vendite al telefono (che abbia esperienza maturata nella gestione di funnel di vendita di contact center)

- esperto di processi di vendita realizzati con Salesforce.

Cosa offriamo? L'eccitazione che non trovi in tanti ambienti di lavoro!

Vieni a testare il nostro iter di selezione, siamo certi di darti soddisfazione nella valutazione delle tue competenze, buona fortuna!

Candidati qui su Linkedin!

E se credi di essere la persona giusta scrivimi direttamente su whatapp o Linkedin dicendomi che hai già mandato la candidatura!