Anno nuovo - azienda nuova: stessi INCREDIBILI colleghi!

 

Dall'1 gennaio 2025 esiste una nuova azienda: Unipol Assiurazioni, frutto dell'operazione di fusione per incorporazione di UnipolSai Assicurazioni in Unipol Gruppo, che assume appunto la nuova denominazione Unipol Assicurazioni e ovviamente io sono orgogliosissimo di farne parte.

Lo sono ancor di più dopo tutto quello che ho ascoltato e osservato oggi, 1 gennaio, giorno di capodanno, festa per eccellenza.

Dopo intense settimane di pianificazione, dalle 10 del mattino del 31 dicembre sono partite le diverse attività tecniche relative a questa operazione, che hanno comportato tantissime azioni su siti, app e applicativi informatici.

Prevedere tutto è praticamente impossibile in questi scenari e ovviamente qualche problema da gestire c'è stato.

Alle 2 del mattino anche io ho partecipato a qualche controllo ed ero contento di vedere che tutto sembrava essere filato per il meglio. Pensavo ai miei colleghi che sapevo impegnati anche a cavallo del brindisi.

Al risveglio ricevo le prime telefonate che mi avvisano di alcune situazioni andate in onda fino alle 5 del mattino per poi ritrovarsi subito di nuovo dopo un paio d'ore.

Con il passare della mattinata e del pomeriggio molte cose continuano a risolversi.

Se da domani migliaia di colleghi e agenti e milioni di clienti potranno di nuovo operare nelle agenzie e nei nostri canali digitali (app Unipol e unipol.it) con una nuova azienda lo si deve, come ogni giorno, allo straordinario lavoro e all'attaccamento da vero encomio di tanti!

Riposatevi qualche ora e stasera brinderò a voi cari colleghi della Direzione Sistemi Informativi di Unipol: avete fatto un lavoro PAZZESCO!

Nel 2025 sono in arrivo altre grandi sorprese sia per i nostri clienti sia per i nostri Agenti, che cambieranno il modo di acquistare, vendere e utilizzare i nostri prodotti, non vedo l'ora di mandarlo in onda questo 2025!

Agentforce world tour: un evento imperdibile a Milano

Giovedi 21 novembre ho partecipato all'Agentforce World Tour di Milano, la tappa italiana di Salesforce che ha riunito esperti del settore, leader aziendali e appassionati di tecnologia per esplorare le ultime innovazioni nel campo dell'intelligenza artificiale e della gestione delle relazioni con i clienti. 

L'evento, tenutosi presso il Superstudio Maxi, ha offerto una giornata ricca di keynote, workshop e sessioni di networking, mettendo in luce come l'AI stia trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i loro clienti.

Sinceramente, mi aspettavo un maggiore eco mediatico, considerando che Agentforce rappresenta un caso concreto di AI pronta all'uso, capace di trasformare i processi aziendali e migliorare l'esperienza dei clienti.

L'evento ha confermato una sensazione che percepisco da tempo: parlando con diverse aziende, c'è una forte domanda di professionisti in grado di sviluppare significativi use case e di guidare le aziende verso un utilizzo efficace dell'AI. Aziende come Salesforce, che sviluppano piattaforme in cui l'AI è embeddata naturalmente, hanno un ruolo cruciale in questo scenario, offrendo strumenti e competenze per aiutare le imprese a sfruttare appieno il potenziale di questa tecnologia, ma anche ad orientarsi verso casi concreti. 

Navigare nel vasto mare delle tecnologie di intelligenza artificiale può sembrare un'impresa ardua, ma è qui che i professionisti possono fare davvero la differenza. Con il giusto mix di competenze tecniche e una profonda comprensione delle esigenze aziendali, è possibile identificare le opportunità più promettenti e implementare soluzioni che creino valore reale. Formazione continua, partecipazione a eventi come l'Agentforce World Tour e un approccio collaborativo all'innovazione sono elementi chiave per restare al passo con i rapidi cambiamenti e per guidare le aziende verso un futuro più intelligente e connesso.

Personalmente, ho apprezzato molto l'evento. Avevo già seguito l'edizione di San Francisco dello scorso settembre, ma viverlo a Milano, insieme ai colleghi con cui collaboro quotidianamente per ottimizzare l'utilizzo di Salesforce, è stata un'esperienza speciale. È stato particolarmente gratificante vedere come i professionisti italiani di Salesforce siano riusciti a riprodurre l'evento con la stessa qualità e attenzione ai dettagli.

La dedizione e l'impegno profusi nell'organizzare l'Agentforce World Tour di Milano sono evidenti in ogni aspetto dell'evento. Dalle presentazioni ricche di contenuti ai workshop interattivi, ogni elemento è stato curato per offrire un'esperienza formativa e ispiratrice. Questi professionisti hanno saputo cogliere l'essenza dell'evento originale e adattarlo al contesto italiano, rendendolo non solo pertinente ma anche estremamente rilevante per il nostro mercato.

Credo che eventi come questo siano fondamentali per diffondere la consapevolezza sulle potenzialità dell'AI e per stimolare la creazione di soluzioni innovative. 

Il futuro è già qui, e sta a noi saperlo cogliere!

#AI #Agentforce #Salesforce #Innovazione #Milano

Reskilling: un'esperienza di crescita personale e professionale

Ho avuto il piacere di partecipare questo venerdi all'ultima tappa del programma MyReskilling, un'iniziativa volta a supportare alcuni colleghi nella riqualificazione e ricollocazione all'interno del nostro Gruppo. È stata un'esperienza estremamente gratificante, non solo per l'obiettivo raggiunto, ma soprattutto per il percorso che abbiamo intrapreso insieme ad alcuni compagni del team.

La mia più grande soddisfazione? Senza dubbio, "aiutare". Ho sempre creduto nel potere dell'aiuto reciproco e nella forza del lavoro di squadra e questa esperienza mi ha dato l'ennesima conferma di quanto questi valori siano fondamentali.

Vedere i miei compagni di squadra mettersi a disposizione con entusiasmo e dedizione è stato incredibile. Ognuno ha contribuito con le proprie competenze e la propria energia, creando una vera e propria sinfonia di collaborazione. Insieme, abbiamo supportato i colleghi oggetto della formazione in questo momento delicato della loro carriera, offrendo loro gli strumenti e le opportunità per rimettersi in gioco e crescere professionalmente.

Le persone del team che ho coinvolto, Giulia Turetta, Sara Chiarini, Alessandro Pecoraro in qualità di docenti sull'omnicanalità e Paola Sant'Ambrogio nel coordinamento dei materiali presentati mi hanno emozionato per la cura e l'empatia che hanno saputo mettere a disposizione dei colleghi. Mi hanno personalmente gratificato con il loro impegno sapendo quanto tengo a questi aspetti.

Reskilling non è stato solo un programma di formazione, ma un'occasione per costruire relazioni più solide, rafforzare lo spirito di squadra e confermare il valore del sostegno reciproco.

Sono orgoglioso di aver fatto parte di questo progetto e di aver contribuito, insieme ai miei straordinari compagni, al successo futuro dei nostri colleghi nei loro nuovi ruoli.

Un grazie a Lucia Lastella e Marco Foschini Filippelli della nostra Unipol Academy per averci coinvolto in questo progetto..

#Reskilling #crescitaprofessionale #lavorodi squadra #aiutoreciproco #sinergia #collaborazione #successo

Dreamforce, Giorno 3: Gratitudine, Ispirazione e il Futuro dell'AI

E' calato il sipario sul Dreamforce, ma l'eco delle innovazioni e delle connessioni create qui continuerà a risuonare a lungo.

Un grazie speciale va a Unipol per avermi dato l'opportunità di vivere questa esperienza straordinaria. A Salesforce (super gestione del cliente di Michele Corbo) per l'ospitalità impeccabile e per averci guidato in questo viaggio nel futuro dell'AI.

Ai miei colleghi, Marco Cavalieri e Pasquale Iallonardo, grazie per la vostra pazienza e il vostro supporto costante. Le vostre orecchie attente hanno accolto ogni mia idea, ogni mio "ma quindi anche noi potremmo...". È grazie al vostro entusiasmo e alla vostra collaborazione che possiamo sognare in grande e trasformare le idee in realtà.

Il Dreamforce di quest'anno, con l'AI al centro della scena, è stato un punto di svolta. Torno a casa con un bagaglio prezioso di conoscenze e ispirazioni (quanti professionisti super da tutto il mondo ho incontrato!) ma anche con la consapevolezza della responsabilità che mi attende. È fondamentale mettere a frutto quanto appreso, individuare le linee strategiche su cui concentrarci per continuare a innovare e rimanere sempre un passo avanti.

Il futuro è tutto da scrivere, ma abbiamo le idee e gli strumenti per disegnarlo. L'AI ci offre opportunità senza precedenti, e sono pronto a coglierle insieme a voi.

Ps: un grazie particolare al Team Canali Digitali e Omnicanalità di UnipolSai. Questa settiamana c'erano momenti importanti per varie progettualità, mi avete reso fiero per avermi fatto vivere l'evento qui in totale serenità, sapevo che tutto era gestito in modo impeccabile. Per tutti ringrazio Giulia Turetta che seppure coinvolta direttamente negli eventi atmosferici in Emilia Romagna, ha sempre garantito la sua presenza con uno spirito che nessuna AI potrà mai dimostrare..

Siamo pronti a costruire nuovi ponti, anche con la nebbia!

#Dreamforce #Unipol #Salesforce #AI #Innovazione #Futuro

Dreamforce, giorno 2: Oltre la musica, il futuro del lavoro a San Francisco

 

Mentre qualcuno a casa invidia il doppio concerto di Imagine Dragons e Pink a cui ho assistito ieri sera, io mi sento un privilegiato per un motivo diverso. Il secondo giorno del Dreamforce mi ha catapultato in un futuro lavorativo che sembra uscito da un film di fantascienza. E tutto questo nella cornice magica di San Francisco, con lo stadio affiancato dalle barche a vela che ondeggiano nella baia.

L'energia degli Imagine Dragons e lo spettacolo di Pink sono stati indimenticabili, ma ciò che mi ha davvero colpito è stata la visione di come l'IA trasformerà il nostro modo di lavorare. È come essere tornati ai tempi in cui si immaginava di lavorare con internet agli albori: una sensazione incredibile.

Ho visto dimostrazioni di come l'intelligenza artificiale può automatizzare compiti ripetitivi, liberando tempo per attività più creative e strategiche. Ho scoperto come l'IA può analizzare enormi quantità di dati, fornendo informazioni preziose per prendere decisioni migliori. Ho anche assistito a presentazioni su come l'IA può migliorare la collaborazione tra team, anche a distanza.

E come se non bastasse, ho avuto l'opportunità di sperimentare un'auto senza autista! Un'emozione a bocca aperta, un assaggio tangibile di come la tecnologia sta cambiando il nostro mondo.

#Dreamforce #IA #FuturoDelLavoro #Innovazione #SanFrancisco

P.S. Non fraintendetemi, il concerto è stato fantastico, ma la vera magia è stata vedere come l'IA e l'innovazione stanno plasmando il futuro. E non vedo l'ora di farne parte, in questa città che sembra uscita da un sogno!